| Titre : | The Effectiveness of Enterprise Resource Planning In Strategic Performance Measurement A Case Study on a Selected Sample |
| Auteurs : | Rafik BELHADJ, Auteur ; Houssam-Eddine Ghodbane, Directeur de thèse |
| Support: | Thése doctorat |
| Editeur : | Biskra [Algerie] : Université Mohamed Khider, 2025/2026 |
| Format : | p 175 / 30cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658 |
| Mots-clés: | Balanced Scorecards, ERP, Peformance Measurement |
| Résumé : |
تتناول هذه الدراسة فعالية أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في قياس الأداء الاستراتيجي باستخدام نموذج بطاقة الأداء المتوازن. يُبرز الانتقال من الاقتصاد الصناعي إلى الاقتصاد المعرفي الحاجة إلى أدوات قوية لقياس الأصول غير الملموسة والأداء الاستراتيجي. ومع ذلك، تركز معظم أنظمة ERP على العمليات التشغيلية وتوفير البيانات الخام بدلاً من تقديم مؤشرات استراتيجية مفيدة.
اعتمادًا على دراسات حالة لمنظمتين، وجدت الدراسة أن أنظمة ERP تُدير البيانات التشغيلية بكفاءة، لكنها غير فعّالة في تقديم رؤى استراتيجية. وتم تأكيد الفرضية الرئيسية للدراسة—أن أنظمة ERP غير فعّالة في قياس الأداء الاستراتيجي—بسبب افتقارها إلى أدوات تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وعدم استغلالها الكامل للبيانات الضخمة المتاحة. وكشفت الفرضيات الفرعية عن قصور في تتبع مؤشرات الأداء غيرالمالي. تشمل التوصيات الرئيسية تحسين دمج ERP لقياس الأداء، وتدريب الفرق الإدارية على استغلال بيانات ERPبشكل أفضل، ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل الأداء تلقائيًا. كما توصي الدراسة بإجراء أبحاث مستقبلية لتطوير مؤشرات النمو والتطوير وكذلك مؤشرات التكاليف لتقييم أشمل للأداء. |
Exemplaires
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| aucun exemplaire | |||
