| Titre : | توظيف المهارات الاتصالية لدى القائد الإداري أثناء الأزمات : دراسة مسحية على عينة من الموظفين بالولاية – بسكرة - |
| Auteurs : | نزيهة بن الشارف, Auteur ; مختار فرزولي, Auteur |
| Type de document : | document multimédia |
| Editeur : | جامعة محمد خيضر بسكرة, 2024/2025 |
| Format : | ص 333 / 30 سم |
| Note générale : | مذكرة الدكتوراه الطور الثالث في العلوم الإنسانية تخصص:اتصال و علاقات عامة |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 302.3 (Interaction sociale dans les groupes) |
| Mots-clés: | مهارات الاتصال؛الأزمة؛اتصال الأزمة؛القيادة الإدارية؛القيادة |
| Résumé : |
تهدف الدراسة في البحث عن مستوى توظيف المهارات الاتصالية لدى القائد الإداري أثناء الأزمات بمقر ولاية بسكرة من وجهة نظر الموظفين، وكذا العلاقة الارتباطية بين فعالية القيادة الإدارية ومستوى توظيف هذه المهارات المتمثلة في مهارة الإصغاء، التفكير الاستراتيجي، التحدث، والغوص في أبعادهما ودرجة قوة العلاقة الارتباطية بين هذه المهارات من حيث تفاعل هذا القائد الإداري مع المواقف التي قد تواجهه أثناء وقوع الأزمات، والسمات الواجب تحليه بها أو اكتسابها ليكون ذو فعالية لتحقيق الأهداف المرجوة منه، وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليل لعينة قصدية عددها 66 فرد باستخدام أداتين هما الملاحظة واستمارة الاستبيان، وكذا استخدام البرنامج الاحصائي Spss v22 في استخراج النتائج الإحصائية وقد توصلنا في دراستنا هذه لمجموعة من النقاط الهامة نذكرها كما يلي:
• يوجد مستوى قوي في توظيف مهارة الإصغاء لدى القائد الإداري أثناء معالجته الأزمات من وجهة نظر الموظفين في مقر الولاية. • توجد قوة في مستوى توظيف مهارة التفكير الاستراتيجي لدى القائد الإداري أثناء إدارته للأزمات بالنسبة للموظفين بالولاية. • هناك مستوى قوي في توظيف مهارة التحدث لدى القائد الإداري أثناء الأزمات من رأي الموظفين بمقر الولاية. • وجود علاقة ارتباطية طردية متوسطة بين فعالية القيادة الإدارية أثناء الأزمات وتوظيف المهارات الاتصالية، تعزى للمتغيرات الشخصية (الجنس، المستوى التعليمي، الرتبة الإدارية، عدد سنوات الخبرة). • التوصل لنموذج اتصالي محقق لأهداف هذه الدراسة؛ يربط بين جميع النقاط الجوهرية للدراسة والمتمثلة في المهارات الاتصالية، القائد الإداري، معالجة الأزمات. |
| En ligne : | http://172.16.1.230/buchetma/depot-these/these02952.pdf |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 02953 | 302.3/02852 | Revue | Dépôt des theses | مذكرات علوم انسانية | Consultation sur place Exclu du prêt |
| 02952 | 302.3/02952 | Thèses de doctorat | Dépôt des theses | مذكرات علوم انسانية | Consultation sur place Exclu du prêt |
Documents numériques (1)
 توظيف المهارات الاتصالية لدى القائد الإداري أثناء الأزمات URL |
