| Titre : | دور الإدارة الإلكترونية في تطوير المنظمة الجزائرية : بلدية بسكرة أنموذجا |
| Auteurs : | سلمى زرقين, Auteur ; نور الدين تاوريريت, Directeur de thèse |
| Type de document : | document électronique |
| Editeur : | جامعة محمد خيضر بسكرة, 2022/2023 |
| Format : | ص 205 / 30 سم |
| Note générale : | مذكرة دكتوراه الطور الثالث في العلوم الاجتماعية تخصص: علم النفس العمل و التنظيم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 158.7 (Psychologie industrielle) |
| Mots-clés: | الإدارة الالكترونية؛التطوير التنظيمي |
| Résumé : |
هدفت هذه الدراسة للكشف عن دور الإدارة الإلكترونية في تطوير المنظمة الجزائرية - بلدية بسكرة أنموذجا- ، وذلك من خلال البحث في مستوى تطبيق بلدية بسكرة للإدارة الإلكترونية و مدى رضا المواطنين و الموظفين عن هذا المستوى.
إستخدمت الباحثة منهج دراسة الحالة بحيث طبقت أدوات الدراسة المتمثلة في أربعة استبيانات ، ثلاثة منها تستهدف الموظفين وتتمثل في : إستبيان الإدارة الإلكترونية و استبيان التطوير التنظيمي و إستبيان رضا الموظفين( الزبون الداخلي ) و ذلك بعد التأكد من خصائصها السيكومترية ، حيث طبقت على 31 موظف بالمصلحة أي إعتمدت المسح الشامل ، و الرابع إستبيان خاص برضا المواطنين ( الزبون الخارجي ) مطبق على عينة مكونة من 365 زبونا ممن إستجابوا على الإستبيان الموزع إلكترونيا من مجتمع دراسة مقصود بلغ عدده 26340 في التحليل الإحصائي للبيانات إستخدمت الباحثة ببرنامج الحزم الإحصائية (SPSS 25 ) و برنامج (PROCESS v3.4.1 )، حيث تم التوصل إلى النتائج الآتية: - مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية والتطوير التنظيمي بمصلحة التنظيم العام ببلدية بسكرة كان متوسطا عند مستوى الدلالة (0.05≥α) . - مستوى رضا الموظفين والمواطنين إتجاه تطبيق الإدارة الإلكترونية في الممارسات الإدارية بمصلحة التنظيم العام ببلدية بسكرة كان متوسطا مستوى الدلالة (0.05≥α) . - تساهم الإدارة الإلكترونية في تحقيق التطوير التنظيمي بمستوى متوسط عند مستوى الدلالة (0.05≥α) من وجهة نظر موظفين مصلحة التنظيم العام ببلدية بسكرة . - تلعب الإدارة الإلكترونية دورا متوسطا في تحقيق التطوير التنظيمي عند مستوى الدلالة (0.05≥α) في ظل رضا الموظفين ( زبون داخلي ) بمصلحة التنظيم العام ببلدية بسكرة . |
| En ligne : | http://172.16.1.230/buchetma/depot-these/these2614.pdf |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 02614 | 158.7/02614 | Thèses de doctorat | Dépôt des theses | مذكرات علوم اجتماعية | Consultation sur place Exclu du prêt |
| 02615 | 158.7/02614 | Thèses de doctorat | Dépôt des theses | مذكرات علوم اجتماعية | Consultation sur place Exclu du prêt |
Documents numériques (1)
 دور الإدارة الإلكترونية في تطوير المنظمة الجزائرية URL |
