| Titre : | WorkersSpace Platform |
| Auteurs : | CHAKER SALEM, Auteur ; MOHAMED HACENE, Auteur ; Sadek Labib Terrissa, Auteur |
| Type de document : | Monographie imprimée |
| Format : | 1 vol. (77 p.) / ill., couv. ill. en coul / 30 cm |
| Langues: | Français |
| Résumé : |
Le domaine de la numérisation a récemment été témoin d’un changement radical dans lafaçon
de promouvoir diverses entreprises avec l’avènement des technologies modernes. Avecl’avancéede la technologie numérique, des plateformes numériques destinées aux artisans et travailleursindépendants ont émergé afin de mettre en valeur leur travail et de communiquer facilementavec leurs clients. Dans cette thèse, nous avons créé une plateforme numérique qui contribue àpromouvoir les professionnels et à mettre en valeur leurs services en fournissant une plateformefacile à utiliser et à naviguer, permettant aux artisans de présenter leur travail et leurs servicesaux clients potentiels. La plateforme comprend également des fonctionnalités telles que lesavis des clients, la planification, le traitement des paiements et un espace de discussion entrel’artisan et le client. L’une des principales caractéristiques de cette plateforme est sa compatibilitéavec tous les segments de la société. D’autre part, notre plateforme intègre les dernièrestechnologies, telles que le système de recommandation, qui aide les clients à trouver des artisansqui les intéressent, grâce à leurs interactions avec la plateforme, comme la recherched’artisans sur la plateforme et les différentes évaluations que les clients donnent aux artisans.La plateforme comprend également un chatbot qui permet aux clients et aux artisans de répondreà leurs demandes liées à la plateforme. En ce qui concerne la sécurisation des données desclients et des artisans, ainsi que les différents transferts entre eux, nous avons utilisé la technologiede la blockchain. Pour le développement et le test de la plateforme et de ses différentsservices, nous avons créé notre propre cloud privé. |
| Sommaire : |
Acknowledgement i
Abstract . . ii Résumé . . . . . iii List of Figures x List of Tables xi General Introduction 1 1 WorkersSpace platform: state of the art 3 1.1 Introduction . . . .. . . . . 3 1.2 Definition of digital platforms . . . . . . . . 3 1.3 Types of platforms . . . . . . . 4 1.4 Classification of traditional platforms . . .. 6 1.5 Platformobjectives . . . .. . . . . . . . . 8 1.6 Characteristics of good platform . . . . . . . 10 1.7 Related works . . . . . . .. . . . 12 1.7.1 Digital Platform . . . . .. . . . . . . 12 1.7.2 Chatbot for customer support . . . . . . 14 1.7.3 Blockchain for data protection . . . . . . 19 1.7.4 Recommendation system . . 20 1.7.5 Private cloud 26 1.8 Conclusion . .. . 28 Design and Contribution 29 2.1 Introduction . . . . . 29 2.2.1 Architecture description . . . . . . . . . . . . 31 2.2.2 PlatformProcess . . . . . . . . . . . . 33 2.2.3 UML Diagrams . . . . . . . . . . . . . 71 2.3 Conclusion . . . . . . . . . . 83 3 Implementation and results 84 3.1 Introduction . . . . . . . . . . . . 84 3.2 Development tools and used platforms . . . . . . . 84 3.2.1 Used Platform . . . . .. . . . . . . . . . 85 3.2.2 Back-end Treatments . . . . . . . . . . . 89 3.3 System Interfaces and examples . . . . . . 95 3.3.1 Homepage . . . . . . . . . 95 3.3.2 Chatbot . . . . . . . . . . . . . 97 3.3.3 Services .. . . . . . . . . . 98 3.3.4 Signin and Signup . . . . . . . . 99 3.3.5 Search . . . . . . . . . . . . . . 101 3.3.6 Profile Craftsman . .. . . . . . . . . . . 101 3.3.7 Client Profile . . . . . . . . . . 104 3.3.8 Chats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 3.3.9 Craftsman Dashboard . . . . . . . 106 3.3.10 Admin Dashboard . . . . . . . 107 3.4 Obtained results and discussion 108 3.4.1 Chatbot . . . . . . . . . . . . . . . 108 3.4.2 Data security . 115 3.4.3 Recommendation system . . . . . 121 3.4.4 Private Cloud: 125 3.5 Conclusion 130 |
| Type de document : | Mémoire master |
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