| Titre : | ادارة الاشراف الداخلي في الفنادق |
| Auteurs : | نائل علي الفلاح |
| Type de document : | Monographie imprimée |
| Editeur : | دار زهران للنشر و التوزيع : عمان, 2013 |
| ISBN/ISSN/EAN : | أت/4804 |
| Format : | 226 ص / 24 سم |
| Langues: | Arabe |
| Mots-clés: | ادارة؛السياحة؛الفنادق |
| Résumé : |
اضافة الى اهمية المكتب الامامي و كذلك الادارة العامة ووسائل الدعاية الابداعية التي من خلالها يتم الترويج للفندق الا ان الادارة الداخلية و الاشراف على الغرف و خدماتها و متابعة احتياجاتها و التعامل المباشر مع النزلاء ضمن غرفهم و مستوى اداء الخدمة لهم بعد نزولهم الفندق ذلك هو الانطباع المؤثر فعلا لدى النزلاء فاما ان يكون النزيل زبونا دائما و اما يقاطع التعامل معالفندق و يبحث عن غيره.
كذلك بان تحديد المهام و الواجبات التي لابد من توفرها في المشرف الداخلي او الموظف التابع له او اللوازم الواجب توفرها كلها لاجل دعم و مساندة في انجاح ادارة اي مؤسسة سياحية فندقية |
| Sommaire : |
ادارة قسم الغرف قسم التدبير الفندقي
الهيكل التنظيمي لقسم التدبير الفندقي مديرة التدبير الفندقي مسؤولياتها مواصفاتها وواجباتها مساعدة مديرة التدبير الفندقي مشرفي الطوابق المدبرات عمال النظافة الفراشين غرفة البياضة و طرق المراقبة على بياضات الفندق و اهداف الموازنة المستندات التي تصدر من قسم التدبير الفندقي و علاقة القسم بالاقسام الاخرى قسم اللوندري المصبغة و احتياطات الامن الواجب توفرها في قسم اللوندري قسم السلامة الامن قسم الصيانة |
Disponibilité (5)
| Cote | Support | Localisation | Statut |
|---|---|---|---|
| أت/4804 | Livre | Bibliotheque faculte economie gestion | Empruntable |
| أت/4804 | Livre | Bibliotheque faculte economie gestion | Empruntable |
| أت/4804 | Livre | Bibliotheque faculte economie gestion | Empruntable |
| أت/4804 | Livre | Bibliotheque faculte economie gestion | Empruntable |
| أت/4804 | Livre | Bibliotheque faculte economie gestion | Empruntable |
Documents numériques (1)
 http://192.168.1.230/bibeco/photos/cat/AT_4804.pdf URL |
